淘宝只维护商家利益，投诉商家竟然直接代替消费者付款，内附证据

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爷问

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楼主

发表于 2020-4-14 16:50 |只看该作者 |倒序浏览 |打印 | 分享:

生活纠纷

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武汉美食

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本人于2020年4月7日在淘宝天猫购买苏泊尔火锅一个，该火锅功能和描述严重不符，只有开和关的功能，大中小火调节完全无效，属于严重的消费者欺诈，本人在和苏泊尔售后交涉的时候，苏泊尔售后居然说小火不启动需要15分钟后用手拍，消费者买个火锅需要用手去拍火锅吗，开尼玛什么玩笑。

更可气的是，我让淘宝客服介入维权的时候，居然淘宝直接在我没有同意的请款下直接把货款打给商家了，我操，这种第三方支付还有什么意义，完全是和商家沆瀣一气坑骗消费者，下面是苏泊尔售后的截图

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zx6181110

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2楼

发表于 2020-4-14 17:01 |只看该作者

打12315投诉去。

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爷问

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3楼

发表于 2020-4-14 17:17 |只看该作者

打了，看12315怎么处理

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爷问

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4楼

发表于 2020-4-14 17:18 |只看该作者

回复 zx6181110 的帖子

已打，看12315怎么处理

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爷问

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发表于 2020-4-14 17:19 |只看该作者

已打

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hxm2015

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6楼

发表于 2020-4-18 20:11 |只看该作者

淘宝强删差评的事还真是没少干，我投诉好多回了，也没有用。同志，你坚持战斗吧

我又违规了

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