京东——想说爱你不容易

ulanic

前天晚上九点多哄我家宝宝睡着后用手机上网，无意中看到京东团购上大王的纸尿裤还不错，于是下单。手机下单是点下一步可以选尺码的，我可以百分百确定我选的是L68，所以下单后就没管，直接睡了。昨天一早九点多京东就送来了，当时宝宝在睡觉怕吵醒他而且之前在京东买东西也没出现过问题，我就没想太多直接快速收货。结果东西拿进房一看是NB114的，立马打电话客服，刚开始态度挺好，一听是要退换货语气就变了，硬说是我自己弄错，还说特殊商品无质量问题不予退换货。要求投诉，结果下午一个自称主管的电话回过来，还是那两句，完全没有想为我解决问题的态度。问她怎么处理就只有一句自行处理！我晕！大家遇到过这种情况吗？难道我就自认倒霉了？

无雨一天

安慰

leo2911

订单上看不到尺码显示吗？

ulanic

我以前也没遇到过这种情况，我确定自己选了码子后就没管直接睡觉了，没注意那么多。哪知道会出现这样的问题咧。我Z气的是明明我选了码子结果却这样。京东的客服还要我出示证据，我难道还每一步都截屏吗？我闲啊。一点没有要解决问题的态度

肥肥安

你现在看订单，里面会显示的啊，你看哈，要是L的就跟他们继续扯，要是Nb的，好像也就冒的办法了。。。。。。京东纸尿裤好像是不退不换的

ulanic

回复 肥肥安 的帖子

扯不赢，算了，还好没多少钱，自认倒霉。态度让我非常生气，错都是客户的，还要我出示证据，我有病啊，没进行一步操作还截屏，以前就是太相信他们了。

水银勺子

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