愚人节机场趣事

谢谢惠顾

这是一个真实的故事，就发生在俺身上。2012年4月1日晚上10:05分我们一行3人搭乘“首都JD5148”武汉至三亚的飞机去旅游，在安检处安检员先告知我老公(谢军)的身份证号与姓名不符，后又说我(谢骏)的也不一致。我俩先后来到换票处，换票员要我与购票处联系把我俩的身份证号调换一下。这一调换不要紧谢军的是换了，可始终没我的身份证号了(我多次与购票点联系)。我含泪目送“灰机”飞走。孤单的我直到深夜12点多钟才被机场人员安排到7天酒店住下。4月2日早7点我再次来到天河机场，机场售票员给我换乘“国航CA8237”12:45分飞三亚，并要我先前的机票。这时我才看清楚原来的机票并没有错(姓名、身份证号都是对的)。我愤怒了，机场居然跟我开了这么大的玩笑，我的假期耽误了，跟女儿的第一次飞行泡汤了(人生有几个第一次，我家以往都是自驾游)。这期间一直有机场人员陪同我，却给不了我一个明确的解释，走时我还问了回程票是否有同样的问题，他给我肯定的答复是“没问题”，当天下午3点多钟我才与家人汇合。4月5月我们一行早早来到三亚凤凰机场，问题再一次出现，在我与赵经理(湖北空港航空地面服务有限公司)通话同时三亚机场地勤已经把我送过安检。当我回到武汉时，赵经理已经在机舱出口处迎接我们。当问之机场电脑的前台和后台为什么不一致，在三亚机场我可以过安检然而在武汉却不行。赵经理的回答：“你俩的拼音是一样的(xiejun)电脑系统无法分辨，如以后同行要分开来买机票”。晕，我跟老公去重庆时就没遇到这事呀，这个理由是否太牵强了点。赵经理还说：“公司答应赔偿你单程机票。”我要单票做什么，假期给毁了心情糟蹋了。我要的是一个说法和假期，还问他：“是先有iPhone 4，还是iPhone 1”他无言回答。4月6日他给我打来电话，说已经打报告上去了，公司正在研究中。4月9日我问之怎样，他说这个星期答复我。朋友，这是电脑在退步吗？求答

谢谢惠顾

刚才，赵经理给我答复了，说：“公司决定给你1500元补偿，因不是票务的问题没办法处罚员工。”问他到底是谁的错，他说：“不是售票员的错。”过后我又打了机场投诉电话85819315，那边说稍后给我答复。

谢谢惠顾

朋友们，你身边有过同遭遇的人吗？他们是怎样解决的，寻找

hopeclover

真是愚人节…………

谢谢惠顾

4月12日下午3;02分机场回话说，武汉票务只愿意赔偿1500元，看我愿不愿意接受，如果不接受的话他们也无能为力，并说我可以往更高层投诉电话是010-64287798，真是无赖。