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得意生活-武汉生活消费社区 › 版块 › 生活杂谈 › 刚刚！海底捞道歉了！
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刚刚！海底捞道歉了！ [复制链接]

得意撸串

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手机党 后湖 琴台 江汉路

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发表于 2020-4-10 19:32 |只看该作者 |倒序浏览 |打印 | 分享:
道歉 海底捞 涨价
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武汉美食

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海底捞发布道歉信：海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。

192859dbda44bff91537f3.jpg

据此前报道，
北京一位网友晒出
他Z近在海底捞的一张消费单
▼
“人均220+，血旺半份从16元涨到23元，八小片；半份土豆片13元，合一片土豆1.5元，自助调料10块钱一位；米饭7块钱一碗；小酥肉50块钱一盘，涨价涨得满脸问号，过分了啊。”

随后引发热议后，
微博上不少人才后知后觉晒出菜单吐槽

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有网友对比去年7月份的账单来看，
目前海底捞的菜价确实有所上涨。

更令消费者难以接受的是，
涨价的同时，菜量还有所下降

1932435bd8dfffe88df571.jpg

据新京报，4月5日晚间，
海底捞相关负责人回应，
涨价是受疫情及成本上涨影响，
但整体菜品价格调整控制在6%，
各城市实行差异化定价。

各门店提供自提服务，
可享6.9-8.5折折扣。
4月25日之前，
外带的包装材料会优化，
以降低成本并减轻消费者负担。

193244a7701a9e7c3dcec1.png

@卖不出衣服的小哥哥：涨价是他的权利，吃不吃是我们自己的选择。

@择偶标准：疫情过后小幅涨价可以理解

@P-euphratica ：疫情期间 各行各业都不好做，在合理范围之内涨价也是正常的，而且海底捞的服务是对得起它的价格

@我的猫叫Evan：我们平常吃一次三百，现在多个十几二十块…那也还好啊…

@人称外号李大头：那我要趁着学生69折时候多吃几次了！

@哒哒嗒哒哒滴：你可以以后再降回来吗？我吃不起了，但是好吃啊

@用户29714：是的分量变少价格变高四个人去吃以前就是四百多前几天去吃了七百多

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（图源：每日经济新闻记者 朱万平 摄）

疫情过后，
涨价的餐厅可不止这一家

微博上有网友爆料，
“本来以为海底捞涨价涨得有点多，
转眼看了下西贝的外卖菜单，
土豆条炖牛肉80了，酸菜封缸肉80多，
海底捞和西贝比真的是毛毛雨。”

令人难过的是，
常喝的奶茶也悄悄涨了价

从2月中旬开始，喜茶旗下的
豆豆波波茶、多肉芒芒甘露、多肉葡萄、
芝芝芒芒、芋泥波波鲜奶、流心奶黄波波冰
和奶茶波波冰等若干款产品，
就已经涨价了，
均线产品涨了1到2元。

193300b22ef18e453f9b90.jpg
1933009d863955a4aa48f5.jpg

连一向以平价著称的CoCo奶茶，
也默默涨了价。
部分产品价格上调了1-3元不等。

比如，CoCo的招牌产品奶茶三兄弟，
之前小杯和大杯的价格分别是11元、13元，
现在上调到了12元和15元。

大杯布丁奶茶的价格由原来的12元，
上调到了现在的15元。

1933152e61803d3b371e05.jpg

不过很多涨价的商家表示，
涨价不一定是全国涨价，
而是区域性差别对待。

而这些产品，
据业内人士分析，
大都是疫情所导致供应链成本
及人力成本增加引起的。

在一位不愿具名的餐饮业内人士看来，海底捞涨价其实也是为了渡过眼前的难关。由于疫情防控工作要求，尽管餐饮企业开放了堂食，但是进店人员数量受到严格限制，还要通过停用部分餐位的方式拉开到店堂食消费者之间的距离。这一定程度上影响了营收业绩。

此外，他认为，一些商圈餐饮的营业时间也受到商场、物业等多个单位的限制，营业时长缩短，到店客流难以恢复，加上餐厅还要花费一部分成本在采买消杀用品及防护用品上，这些都导致了餐饮企业复工后成本的提升。因此餐饮企业想要解决眼下运营成本提升的难题，Z直接的方式就是提升产品的价格。

来源：澎湃新闻、扬子晚报

本帖Z后由 得意撸串 于 2020-04-10 19:33 编辑

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最爱撸口串串~~
编编微信号：Februray227（得意小撸串）
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火虎

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手机党

2楼
发表于 2020-4-10 19:36 |只看该作者

量力而吃
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注销用户1742916988

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手机党

3楼
发表于 2020-4-10 20:07 |只看该作者

Z喜欢他们家番茄口味的底料！
花花世界很精彩、我只想找个互相认可、包容我的，没房没钱都可以，但我们彼此心里有对方就可以了！未来是需要一起创造才有价值的！
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魏特曼

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4楼
发表于 2020-4-10 20:18 |只看该作者
做生意，定价权都没了？
weibo.com →微博互粉
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笑尽过往

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手机党

5楼
发表于 2020-4-10 23:29 |只看该作者

消费者有自主选择权，商家也有自主定价权
人不能光看脸，但都会先看脸。
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lw197602

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6楼
发表于 2020-4-10 23:42 |只看该作者
前面发了个帖子抨击了海底捞，没想到还真听进去了，识时务者为俊杰
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铁血狼人

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7楼
发表于 2020-4-11 00:01 |只看该作者
涨价不是因为原材料贵了，不涨就亏本，而是为了把前几个月没赚到的狠狠搞回来，没准食客们默认涨价就更好了，以后赚得更多，万一食客有意见闹大了，公关部门随便写个东西，做些活动打个折就可以了！涨起来的全都是利润，即便近几个月成本有所提高，几个月后纯利就大幅增长看的到了，只有涨价的，冒得主动降价的。
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ice7793

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8楼
发表于 2020-4-11 00:03 |只看该作者
海底捞这波公关比广告效果还好
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jejtg

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荷兰 手机党

9楼
发表于 2020-4-11 01:05 |只看该作者
涨价不去吃不就完了，又要吃又嫌贵搞不懂，虽然道歉是为了企业形象，不过一个愿打一个愿挨的事情
微信：348209831
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10楼
发表于 2020-4-11 07:20 |只看该作者
魏特曼 发表于 2020-04-10 20:18
做生意，定价权都没了？

他们当然有定价权，而且正在履行自己的权利，涨价是担心自己不赚钱，目前道歉降价还是因为担心自己不赚钱，难不成他降价是因为怕食客饿肚子？
不过，客户肯定也有吃不吃的权利和觉得不爽批评的权利。
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我是莉莉桑

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手机党

11楼
发表于 2020-4-11 07:44 |只看该作者

我觉得海底捞这波涨价就是用来探口风的。
涨价，先上一波热门新闻(要第一个涨价才行)。
如果消费者接受，那就维持涨价后的价格。
如果消费者反感，就降回去出公告“我还是那个海底捞”，再上一波热门新闻。。。。。

这次多赚几个钱倒不是Z重要的，博关注才是
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二〇〇〇二

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12楼
发表于 2020-4-11 10:11 |只看该作者
回复 我是莉莉桑 的帖子

分析的到位，
吃不起的根本不关心涨没涨价，能岔道吃的人基本不看菜单，所以就是这些中不溜的被人利用赚眼球，还搞得天下皆知。
平心而论，海底捞公关还有有一手的！
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菠萝头头子

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13楼
发表于 2020-4-11 10:21 |只看该作者
大家都难，然后他直接涨价，无语
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菠萝头头子

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发表于 2020-4-11 10:21 |只看该作者
大家都难，然后他直接涨价，无语
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我是莉莉桑

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发表于 2020-4-11 10:59 |只看该作者
二〇〇〇二 发表于 2020-04-11 10:11

回复 我是莉莉桑 的帖子



分析的到位，




今天早上西贝也出了一个公告，涨价道歉然后又回原价。而且推出了5-31之前去吃，送券，5.30后再用券。

海底捞的操作，搞得别人都不能涨价了。
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铁血狼人

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发表于 2020-4-11 11:06 |只看该作者
我是莉莉桑 发表于 2020-04-11 10:59
今天早上西贝也出了一个公告，涨价道歉然后又回原价。而且推出了5-31之前去吃，送券，5.30后再用券。
海底捞的操作，搞得别人都不能涨价了。

商家的套路而已，摸透了消费者占便宜的心理，相同的东西，一个实价10元，一个20打5折10元，绝大多数人都会跑去买20打折的，觉得20的比10的好，打折占了便宜。
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等爱的菠萝

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发表于 2020-4-11 11:10 |只看该作者
涨呗 大不了不去吃 武汉的知名火锅店很多的 不见得非去吃海底捞
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柠檬不甜

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手机党 江滩

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发表于 2020-4-11 16:05 |只看该作者
我觉得跟海底捞一点关系冇得！自己嘴巴痒，边吃还要边骂，还不是Z后一样掏腰包？鬼滴姆妈要你吃的？别个弄一坨屎卖一百块那是别个有板眼，又冒强买强卖，自己生的贱要吃咩，活该！赚的就是你们这些人的钱！像小时候，家长们会骂的：你七鸟克死滴？！怪到鬼带！
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如烟梦梦

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19楼
发表于 2020-4-11 16:36 |只看该作者

反正不会去吃的，也没什么特别的。没必要得去他家吃。
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天空的水晶

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发表于 2020-4-12 21:09 |只看该作者
疫情还没有结束，就去吃火锅，屋里饭不好吃吗？
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