比利时列日大学EMBA学位班|**如何理顺与员工的关系!

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　　比利时列日大学EMBA学位班|领导如何理顺与员工的关系!
　　广州学威国际商学院-比利时列日大学EMBA学位班：领导与员工是矛盾的两个方面，是对立的统一。二者的关系处理得好，可以形成强大的合力，推进事业长足发展。否则，会带来许多消极因素。
　　1.员工心目中的理想领导
　　纵观历史，凡是有作为的领导，都非常注重自身道德品质的修养，注重个人形象的塑造。因为领导在员工心目中的形象如何，将直接影响领导意图的实现和事业的成败。
　　那么，一个领导者应在员工中树立什么样的形象呢?
　　(1)一尘不染，给人以敬仰感。在市场经济条件下，要做到清正廉洁、一尘不染，就要管住心，没有贪欲;管住手，不乱批条子;管住嘴，不大吃大喝;管住腿，不到不该到的地方去。只要领导者能坚持做到两袖清风、廉洁奉公，自然会得到员工的尊重。
　　(2)一身正气，给人以正义感。一身正气是领导者的基本角色属性。首先，思想要纯正，凡事能从企业大局的利益出发，而不是围绕着个人的功名利禄打转转。其次，品行要端正。领导者品行不正、办事不公，即使本事再大也会丧失感召力。要以身正求公正，以公正换人心。再次，处事要公正，不为权势丧志、不为钱财动心、不为酒色忘形。领导者的言行正气凛然，单位的工作才会令出如山。
　　(3)一视同仁，给人以公道感。对员工分亲疏厚薄，是领导者的大忌。“领导偏心，员工寒心”，员工能谅解领导因经验不足而出现的失误，却无法容忍领导的不公正作风。
　　如果亲一派、疏一派，厚一伙、薄一伙，“一个锅里做出两样饭”，势必导致单位内部怨气丛生，人心涣散，既害了同志，又毁了事业。实践证明，搞小圈子的人，圈子会越搞越小，干不成大事。
　　(4)一诺千金，给人以稳重感。领导者的一言一行，说话办事，影响面宽，事关重大，一旦失误，很难换回。作为领导者，必须紧睁眼，慢开口;敏于事，慎于言;决策时要先民主、后集中，先咨询、后决断。表态时要注意“五忌”：一忌莽撞，遇事乱“放炮”。三杯酒下肚，心血来潮，忘乎所以。二忌随意，缺乏主见。切不可棉花耳朵波波嘴，来回翻烧饼，要有“君子一言，驷马难追”的大将风度。三忌畏难，前怕狼后怕虎。遇到重大问题，躲躲闪闪;涉及得罪人的事，模棱两可;对带风险的事，吞吞吐吐;对分管的工作，上推下卸，这些都是不应该的。四忌偏袒，看人下菜碟。对关系亲近的点头，对关系疏远的摇头;对有来头的点头，对无靠山的摇头;对给好处的点头，对不给“表示”的摇头。如果在原则问题上持双重标准进行表态，不仅授人以柄，为今后工作埋下隐患，而且会使自己陷入不能自圆其说的困境。
　　(5)一张一弛，给人以节奏感。古语云：“张而不弛，文武弗能也;弛而不张，文武弗为也;一张一弛，文武之道也。”
　　广州学威国际商学院-比利时列日大学EMBA学位班：刚柔相济，劳逸结合，是领导者的重要领导艺术。工作松紧适度，生活劳逸结合，节奏分明，秩序井然，群体组织才能持续健康发展。我们既反对那种无所事事、被动应付的懒汉作风，又反对那种几天写不成个材料，几趟跑不成件事情的松垮风气，也反对那种每时每刻高度紧张的疲劳战术。
　　(6)一以贯之，给人以信任感。领导者部署工作必须有一个基本思路，不论对人、对事必须有一个基本看法，对待问题必须有一个基本章法，制定方针政策要有历史的继承性和工作的连贯性。切不可今天一个思路，明天一个新花样;今天看成一朵花，明天就成了豆腐渣。跟着这样的领导干，员工看不着，摸不透，跟不上，干不好，总觉到干得很累。
　　(7)一瓣心香，给人以信赖感。古代一位诗人曾在一首诗中写有：“一瓣心香洞府开”的诗句，认为心里虔诚就跟烧香一样，比喻十分真诚的心意。领导者对员工也必须真心实意以诚待人，与人为善。坚持做到赤诚相见，推心置腹，体贴入微。批评错了就要勇于当面检讨，这样会赢得员工的热心，对员工能拉一把，就不要推一把。这样既有利于员工的成长，又有利于单位的团结。而那些当面说好话、背后说闲话的领导，是员工所忌恨的。要用一颗宽厚仁慈的心去带领员工开拓事业，共创辉煌。
　　2.领导心目中的得力员工
　　(1)做人谨慎，不捅娄子。在各个领导机关，出现管理不严出事故，自控不严犯错误，保密不严生是非等情况都容易激怒领导。
　　(2)办事干练，不辱使命。领导喜欢听的是完成任务后的经验汇报，讨厌的是三步两回头，畏难发愁，叫苦连天。
　　员工办事窝窝囊囊，领导看着别别扭扭。
　　(3)善于开拓，不断增光。这是领导员工的高标准要求。凡是有强烈责任心、责任感的领导，都想创一流、当第一，都需要一批能破关斩将、勇攀高峰的“武林高手”。每一
　　·个想干一番事业的领导都是爱才如命的。对员工来说不怕领导不喜欢，就怕个人没本事。
　　(4)知难而进，不推诿扯皮。凡是作领导的，都会遇到一些棘手的问题，此时员工挺身而出、主动请战，会立刻得到领导的赞许。特别是需要内部各部门之间协作的工作，更不能来回推球。领导讨厌那些见到好事争抢，而遇到难题绕道走的员工。
　　(5)敢讲真话，不瞒上欺下。对上，认为领导喜欢什么就讲什么。隐瞒了事实真相，可能会博得领导一时的欢心，但对此而导致决策失误，领导会更埋怨你。说实话，可能会使领导一时下了台，但他过后仔细一琢磨，便会从心里感激你。能有几个敢于直谏的员工在身边工作，那是领导者的福分。对下，不能乱打领导旗号。靠打旗号办事情，十个有九个要露马脚。因为对方就是说冲着领导的面子办事情，总是想办法回个话。打旗号的做法必然会损害领导的威信，而经常给领导脸上抹黑的员工，迟早会被“拒之门外”的。
　　(6)同心同德，不三心二意。有些人心理不健康，总喜欢“逆向思维”，爱挑领导的毛病，把与领导对着干视为敢说话、有骨气;把按照领导的要求办视为拍马屁、没出息。我们说，在处理员工与领导的关系时，首先要讲原则，在大是大非问题上不能无原则迁就。但就一般情况而言，员工应与领导同心同德，共创辉煌。
　　3.领导与员工应该互相支持
　　广州学威国际商学院-比利时列日大学EMBA学位班：领导与员工只是分工不同，在人格上绝无高低贵贱之分;在人际关系上，应该形成一种相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持的浓厚氛围。这是攻无不克、战无不胜的法宝。
　　(1)换位思考，相互理解。就一般情况而言，当领导的都想为员工的工作、生活和进步多提供一些帮助;当员工的都想尽力做好领导交待的任务，尽量让领导满意。但在现实生活中，不尽如人意的情况经常发生。领导有领导的难处，员工有员工的困难，只要换个位置想一想，就可以产生相互谅解的效果。
　　(2)以诚待人，相互关心。天南海北的同志能够坐到一起工作就是一种缘分。大家在工作上是同事，生活上是朋友。领导遇到困难，员工要主动帮助排忧解难;员工有了难处，领导要及时伸出温暖的手。只要大家都能以诚相待，以心换心，就会极大地增强单位的疑聚力。
　　(3)各尽所能，相互支持。领导要及时答复员工请示的问题，不但交任务，而且要教方法，尽Z大努力优化员工的工作环境;员工要高标准高质量地做好领导交办的事情，干好工作是对领导的Z大的支持。
　　(4)荣辱与共，相依为命。领导与员工既是矛盾着的两个方面，又是一个命运共同体，乘的是一条船，荣辱与共。明智的领导对员工应该严加管理、精心培养，把员工的成长看成是自己的成绩，把员工的失误看成是自己的过错;聪明的员工应竭尽全力支持领导的工作，维护领导的威信，把领导的错误看成是自己的耻辱，把领导的进步看成是自己的光荣。只有这样，才能形成战无不胜的强大合力。