XX木门如此服务态度还能让消费者信任吗？

月月娅末

求一个周师傅电话

李有才

广 告

双羽木门如此服务态度还能让消费者信任吗？

    还记得在友谊双羽木门刚开业的时候，满怀欣喜的订下了4套门，开业价格确实实惠，订下了888元一套的穆斯系列，为了整体的美式效果，每套加了200，换了烟灰色的纹理系列，加了一套（之前下定的时候，把主卫门给忘记了），5套纹理系列。

2016-1-11 12:44 上传

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穆斯系列（下定的时候已经PO过）

2016-1-11 12:44 上传

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纹理系列

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发展：量房师傅李中华第一次量房时，还主动帮我家量了门套，而且非常有心机的一起让我们第一个木工师傅签了字（我电话他的时候，明确的说过，先确认门的订单，由于门套的价格我还没有了解，要先去店面确认后再下单定门套），由于我们家更换了木工师傅，我电话李中华再次过来，由于我家别的门套还没有量，李中华再次过来（在此深表感谢，友谊家居确实离我们家很远），量完我们家所有的门套后，所有门套的价格赶上了3块门，完全超了预算，便想想算了，可是李中华居然告知已经下单，不能退订，如此不讲理，也算是奇葩。

结果：经过一番努力，各种议价后，由于本人恻隐之心加上不愿意麻烦再去市场上订，于是同意把所有的门套一起下单，在公交车上转账给他订下，和他也算不打不相识。

问题发展：量门师傅虽然两次上门，只对次卧一和次卫写下了改动意见，对于其他房间没有说明，不需改动；可是就在上周五，项目经理发现次卧二（北阳台书房旁边）门套厚度整整差5公分，量门的师傅怎么会没有发现。

本着解决问题不找麻烦的原则，我让李中华和我们项目经理去沟通问题，结果项目经理过后告知，量门师傅完全问题都没有弄清，只是一味推卸责任，说当时跟木工都已交代好，幸好第二次量门时我在场；再次联系拨打李中华的电话，四次不接听不回复；1个小时后，再次拨打李中华电话，终于接通，在他根本没有弄清问题是什么的情况下，还在依然各种推卸责任给木工，如此奇葩，我佩服，作为卖方完全没有要解决问题的意思，态度超级恶劣，我无奈、气愤地挂了电话；致电友谊双羽店面，三次，至今为止三天了，门店导购声称已向上反映，等待上面回复，至今依然没有回复，没有说安排人过来提供解决方案，其实我只是想让他们过来看看问题而已，有问题大家一起解决嘛。

小记：每一个装修人的心情很简单，遇到问题不怕，只要能尽快解决，不推不拖，买卖不成仁义在，可是如今，我全款付完，换来的是双羽不负责任、不尽义务的推拖，想说双羽的服务意识在哪里；其实出了问题，双羽能尽快安排人过来（李中华称他回老家了，不能过来，请问双羽，你们家只有李中华一个师傅吗？）解决即可，量门师傅不力，受害人确是自己，既然问题已经反馈，双羽不予理睬也无妨，门装不装得上也还是要你们去解决。在此，以我个人经历，提醒每一位装修的童鞋们，买物美价廉的东西固然是对的，后期安装服务也尤为重要，一个商家只有重视消费者，才能取得良好的口碑，双羽的同志们，你们还有很远的路要走。

Sundayslover

双羽木门服务这么差，去官网投诉举报。太让人气愤了。

周小娟

李有才 发表于 2015-10-19 10:55

前言

    一、落脚武汉：去年3月，LZ漫长的求学之路终于结束，走南闯北7年，体验了东北的极致寒冷，看腻了 ...

亲，新年好！快来更新家装日记哟~~

ganlanlu

期待毕业照

周小娟

李有才 发表于 2015-10-19 10:55

前言

    一、落脚武汉：去年3月，LZ漫长的求学之路终于结束，走南闯北7年，体验了东北的极致寒冷，看腻了 ...

根据版规，好差评均不能在标题显示商家名称，所以标题已经修改，谢谢亲的理解与合作！

reatmn

楼主写的真仔细

潜水是不好滴

麻烦楼主给一个石膏线周师傅的联系方式

南方小混混

加油

asd127

求短装修公司

zhangyi080337

LZ短个周师傅电话和石膏线价格，多谢啦

粉色玫瑰

洗衣柜多少钱啊？能短个价格、地址和型号吗？谢谢