益鸟美居二手房翻新，你半夜睡得着吗？

sophiechen20131

一句话：装修铺设的坑，后劲只有业主自己知道。

2023年在南湖买了一套二手的学区房，老房子，因为装修经费有限，因此货比多家，最终选择了益鸟美居，呵呵呵，泼天的大坑。那句话怎么说来的，高端的猎手往往以猎物的姿态出现。

在选择装修公司的时候，真的建议大家不要选择网络营销特别好，牛逼吹得飞飞神的那种，这家店就是在淘宝、美团和小红书都有人推的，且评论都还ok。上过市场营销都知道，所有的guanggao都是产品溢价的结果，所以专业的装修公司，不要把心思放在包装上，请对业主负责好吗。

2024-6-13 09:52 上传

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1. 初次上门勘测的时候，对方精准的看到我对费用的控制，勘测过程比其他的装修公司显得专业，这也是为什么说高端的猎手往往以猎物的姿态出现，这年头真的是只有错买的没有错卖的，为了签合同真的啥都能装，人家为了业绩，我上当了，我无话可说。但是就跟知否里面说的一样，一个人如何，要看他的最低处在哪里。
2. 以次充好，是惯性操作。本身我就在家居行业里面，有一些灰色的不正当操作，其实我也是知道的，我当初签合同的时候，活动是服务升级9.9可以把油漆升级为阿尔贝纳，让我购买了服务升级然后也没告诉我说可以升级，合同上签的是立邦漆，但是如果可以升级谁不愿意，人家也没提，合同上立邦漆是金装五合一，但是到施工现场是立邦普通油漆，为了说沟通氛围良好我还点了对方说，怎么油漆跟合同不一样，人家忽悠我说是差不多的。呵呵呵呵。

2024-6-13 10:09 上传

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2024-6-13 10:12 上传

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3. 成品保护简直乱七八糟。合同内是对成品保护业主要单独付费的，但是不是自己家里的东西不心疼，拆旧必然会有一些损坏这我能理解，但是人家的态度是，我拆了，但是后果得业主承担，因此造成了我的客厅地板小部分破损炸开了。另外在施工过程中也并未对地板的保护有反复的加固，导致最后成品保护撕开之后发现地板都被油漆破坏。

4. 操作不专业。合同中对于厨卫是有改造的，但是电路的铺设情况，我作为一个外行都觉得你在忽悠我且表面上都在偷工减料。如果你是靠着低价吸引我，但是我也并不觉得你得报价低啊，同期其他一个装修公司的报价跟你的是差不多的哦，作为一个专业的装修公司，我似乎只有在你们的微信公众号上才能看到得意上那种标准施工的图片，这是啥？另外在很多沟通问题上，都是他们摸鱼马虎了事然后等着业主提出BUG，那这样就可以名正言顺的加价了是吗？

2024-6-13 10:21 上传

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5. 辅材购买另有渠道。这家装修公司据说是有自己的辅材一起捆绑销售的，但是当时签合同的人跟我说可以带我去购买，这些灰色空间我秒懂，但是本着节约成本我也答应了去看看，但是三流的产品给出了一线的报价，简单来说就是包工头在中间抽成，商家有了业绩，但是产品真的是不堪一击，价格还高。我还是自己去跑了几家装修建材市场，同样的产品其实价格差很多。可能也是因为这个损害了他的利益，后面人家包工头直接摆烂了，该马虎马虎，该摸鱼摸鱼，有问题不主动提。

6. 知否说过，一个家族的复兴都是从内部腐烂开始的，怪不得我们公司专门设立督查部门去搞这些不合规的骚操作。如上几点被我投诉之后，益鸟总部的人员直接把人家调走了，但是武汉江岸那边的负责人在群里阴阳怪气，大概意思是我的投诉把他的爱将赶回成都总部，错失一名爱将。呵呵呵，你品，你细品。人家压根不觉得自己有问题，有问题的都是业主，甩锅的一把好手。

7.服务稀烂。作为一个互联网装修服务公司，周末节假日没人值班，但是我想问下，各位业主是不是只有周末的时候才有时间处理各种扯皮的事情，每次打进去电话都是我们在休息。是是是，你们是应该休息，能休息就多休息点，命好嘛。所以选择装修公司不仅是选择你得硬性装修专业前提，还得看看售后是否OK。

8.人员流动巨大。这一年，人家武汉江岸门店的一把手换了可得有3个吧，按照入职试用+上手等等过度，合着一个季度换一个人呗？然后所有的售后就是一句话：我之前没负责，我不清楚，我在核实。如果你不能解决，请升级给能解决的，我也是打工人我不为难你，但是你也别浪费我时间。

9. 渣男心态，不主动不积极不拒绝。客厅我们是拆除过吊顶的，但是会有一部分线路也会被暴露出来，但是线路的问题，你拆除的时候为什么没有主动提出来，比如隐患，比如风险？现在逼着我在得意上曝光你们是你们一次又一次店大欺客，还觉得自己没问题？一个小时前新的负责人跟我电话，大概意思是：合同上没有这一项，线路的问题当时跟我提了。怎么提的？你们就让我去看个定位，啥也没讲，所以还要我一个不专业人士另外情人去看你们的电路问题？合着你们就是只拆除，只破坏，其他的业主一个人承担，这是变相的在搞增加项了吧?至今我都不知道这条线路零线有电在当时如果解决的报价是多少。他们压根就没报！所以我作为业主现在为了你那一点点新增项天天在这里跟你扯皮，担心家里用电风险，我是有什么大病？

如上罄竹难书，且很多聊天记录因为换电脑手机内存不足都没有了，最后一次是电话录音，新的负责人还在这边跟我强词夺理，一句话我们只负责拆，有问题也不提，然后事后让业主负责。电路检查500一次，呵呵呵呵呵。

合建装饰客服

广 告

安慰抱抱，楼主老操心了

家装行业竞争激烈，良莠参差不齐有的套餐或整装公司前期以“低价”诱惑业主签合同，然后“低开高走”，增项加价无底线，后期恶意增项无止境无底线；有的一味以低价整装获客，压缩材料质量，环保堪忧后患无穷

还好楼主没有被带偏，都及时维护权益了，后期最好沟通都留下书面证据，要求明确，整改也让他们一项一项落实到位，预祝装修顺利

河蟹

kan kan ...

全星木门

六西格玛小玛

xjgc520

这种坑你没商量，他就是一个平台

全星木门

全星木门

燃烧吧小宇宙

都是转包的，项目经理没弄到钱肯定摆烂了。吃亏的只能是业主

六西格玛小玛

全星木门

全星木门

六西格玛小玛

全星木门

全星木门

六西格玛小玛

daxsun

确实，我最近也在装修，深有同感！装修这个行业，设计的工种、工序、工艺、设备、材料众多，而且很多都在与时俱进（也有可能是在贩卖焦虑），非专业人士很难有那个时间去学习，去询价，去考虑周全。碰到不负责任的装修公司和项目经理，那可真的是一当又一当，当当不重样，而且还不得不应吃下去。

六西格玛小玛

全星木门